Czas realizacji zamówienia
W SimBase wiemy, że chcesz jak najszybciej przetestować swój nowy sprzęt. Dokładamy wszelkich starań, aby każda przesyłka opuściła nasz magazyn w najkrótszym możliwym terminie.
Z czego składa się czas oczekiwania?
Całkowity czas, po którym przesyłka trafi w Twoje ręce, to: Czas przygotowania produktu + Czas transportu przez kuriera.
1. Czas przygotowania produktu (1 - 14 dni)
Ponieważ oferujemy zarówno drobne akcesoria, jak i zaawansowane stelaże simracingowe, czas przygotowania różni się w zależności od produktu:
-
Produkty dostępne w magazynie: Wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24-48h.
-
Produkty na zamówienie lub wielkogabarytowe (np. stelaże): Czas przygotowania może wynieść do 14 dni roboczych.
Wskazówka: Dokładną informację o czasie wysyłki znajdziesz zawsze na karcie konkretnego produktu, tuż nad przyciskiem „Do koszyka”.
2. Czas transportu (Dostawa)
Gdy Twoje zamówienie zostanie skompletowane i przekazane kurierowi, czas doręczenia zależy od wybranego przewoźnika:
-
InPost Paczkomaty / Kurier: Zazwyczaj 1 dzień roboczy.
-
DPD / DHL: Zazwyczaj 1-2 dni robocze.
-
Dostawy paletowe (stelaże): Zazwyczaj 1-3 dni robocze.
3. Etapy realizacji krok po kroku
-
Złożenie zamówienia: Otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem.
-
Płatność: Realizację zaczynamy w momencie zaksięgowania wpłaty. Płatność przez PayU (BLIK, szybki przelew) widzimy natychmiast. Przelew tradycyjny może wydłużyć proces o 1-2 dni.
-
Kompletowanie: Sprawdzamy sprzęt i bezpiecznie go pakujemy.
-
Wysyłka: Otrzymasz numer listu przewozowego do śledzenia paczki.
Ważne informacje
-
Zamówienia wieloproduktowe: Jeśli zamówisz kilka produktów o różnym czasie realizacji (np. kierownicę dostępną od ręki i stelaż z terminem 14 dni), całe zamówienie wyślemy w jednej przesyłce po skompletowaniu całości (chyba że ustalimy inaczej).
-
Darmowa dostawa: Przypominamy, że dla zamówień powyżej 499 zł dostawa jest darmowa
-
Weekend: Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta są procesowane w najbliższym dniu roboczym.
Masz pytania dotyczące konkretnego zamówienia? Skontaktuj się z nami – sprawdzimy, na jakim etapie jest Twój sprzęt!